Serwisowanie nowych pojazdów. Jakich reguł należy przestrzegać, aby nie stracić gwarancji?

Bardzo często podczas zakupu nowego auta klient może liczyć na gwarancję, która najczęściej trwa dwa lata. W ten sposób sprzedawca samochodu zobowiązuje się do usprawnienia pojazdu w przypadku wystąpienia awarii w trakcie jego eksploatacji. Niestety jeśli nie przestrzega się zapisów w instrukcji obsługi i zaleceń producenta, gwarancję można stracić. Jak do tego nie dopuścić?

Gwarancja a ASO

Jeśli mowa o gwarancji fabrycznie nowego samochodu, ważnym pojęciem jest ASO, a oznacza ono Autoryzowaną Stację Obsługi. Termin ten określa miejsce, gdzie przeprowadza się konserwację oraz naprawę aut konkretnej marki. Gwarancja dopuszcza co prawda przeprowadzanie przeglądów i serwisowanie nowego pojazdu w niezależnych firmach, ale tylko skorzystanie z usług ASO jest bezpieczniejszą opcją. Czasem jednak kierowca nie ma takiej możliwości, na przykład z powodu zbyt dużej odległości do autoryzowanego serwisu. Aby nie utracić szansy uniknięcia kosztów naprawy, trzeba przestrzegać warunków wyznaczonych przez producenta. Jak to zrobić?

Warunki gwarancji

Jednym z głównych obowiązków właściciela nowego samochodu, który nie chce utracić gwarancji, jest regularne przeprowadzanie przeglądu. Ponadto, powinien być on wykonywany zgodnie z określoną przez producenta procedurą oraz udokumentowany pieczątką lub podpisem, tak aby nie było wątpliwości, że auto zostało skontrolowane. Trzeba także przestrzegać określonych terminów przeglądów. Jeśli są one wykonywane poza ASO, mechanik musi mieć dostęp do dokumentacji konkretnego modelu samochodu, tak aby wiedział, w jaki sposób ma się nim zająć. Czasem konieczna jest także wymiana części. Mogą pochodzić od niezależnych sprzedawców, ale również powinny spełniać określone warunki. Aby nie utracić gwarancji, o auto trzeba przede wszystkim dbać. Nieumiejętna eksploatacja może być podstawą do pozbawienia kierowcy prawa do uniknięcia kosztów.

Czy warto serwisować auto w ASO?

Nie każdy ma możliwość przeprowadzania przeglądów i napraw aut w Autoryzowanej Stacji Obsługi, bo czasem dostęp do niej jest utrudniony, na przykład przez zbyt dużą odległość. Jeśli jednak ktoś może sobie pozwolić na skorzystanie z usług ASO, warto się na to zdecydować. 

Jest to szczególnie ważne w przypadku nowoczesnych modeli samochodów, na których serwis nie każdy warsztat jest przygotowany. Pracownicy ASO przechodzą cykliczne szkolenia, podnosząc kwalifikacje techniczne gwarantujące prawidłową obsługę pojazdu. Autoryzowana stacja obsługi dysponuje sprzętem dedykowanym do przeglądów i naprawy pojazdów danej marki. – Tłumaczy pracownik firmy ADF Auto. 

Ta opcja daje większą gwarancję na prawidłowe zajęcie się samochodem, szczególnie jeśli wymagana jest bardziej skomplikowana naprawa. ASO dostarczy też oryginalne części od danego producenta. W ten sposób dużo łatwiej będzie zachować gwarancję.