Co zrobić, kiedy zamiennik tonera nie działa?

Zamienniki tonerów produkowane są z użyciem analogicznej technologii i materiałów jak ich oryginalne odpowiedniki. Zdarzyć się może, że kaseta nie będzie działać prawidłowo. Warto wówczas ocenić wizualnie ewentualne uszkodzenia mechaniczne oraz rozwiązać problem zaschniętego tuszu. Przyczyną nieprawidłowego działania może być także błąd oprogramowania.

Dlaczego zamiennik nie działa?

Najczęstszą przyczyną nieprawidłowo działającego zamiennika jest zaschnięty w pojemniku tusz. Rzadko korzystając z drukarki, warto wykonywać raz na kilka tygodni wydruki kontrolne, które pozwolą wyeliminować najczęstszą przyczynę zasychania atramentu. Kasetę można wyczyścić domowymi sposobami, a gdy okażą się nieskuteczne, konieczny może być zakup nowego tonera.

Przeczytaj również: Jakie są różnice między tuszem do drukarki a tonerem?

Zamienniki tonerów warto weryfikować pod kątem uszkodzeń mechanicznych. Nieprawidłowo przygotowane do transportu mogą ulec uszkodzeniom mechanicznym, które przyczyniają się do obniżenia jakości wydruków lub uszkodzenia drukarki. Pęknięta obudowa może spowodować, że toner nie zadziała. Często zdarza się, że przyczyna blokady tkwi w nieprawidłowo wsadzonej do gniazda kasecie. Wówczas na ekranie drukarki powinien pojawić się odpowiedni komunikat.

Częsty powód nieprawidłowości w działaniu zamiennika jest wybór nieodpowiedniego modelu tonera. Aby dobrać kompatybilny toner, przed zakupem należy odszukać jego etykietę. Na niewielkiej naklejce znajdują się wszystkie potrzebne do zakupu parametry wkładu. Jak podkreślają specjaliści z Firmy Handlowej „WWM”, z nalepki należy odczytać kod produktu, za pomocą którego można dopasować odpowiedni zamiennik. Jeśli nalepka jest uszkodzona, można się posiłkować numerem drukarki. Nie mając pewności co do wyboru odpowiedniej kasety, warto swój zakup skonsultować ze sprzedawcą.

Co zrobić, gdy zamiennik nie działa?

Jeśli po zakupie zamiennika pojawią się problemy z drukarką, przyczyna może tkwić także w oprogramowaniu. Niewykrywanie pojemnika z tuszem przez drukarkę może być spowodowane niewłaściwym podłączeniem urządzenia lub nieaktualnymi sterownikami. W takim przypadku warto przeinstalować dedykowane dla drukarki oprogramowanie oraz wgrać brakujące ustawienia.

Jeśli pomimo usunięcia przyczyn leżących w aplikacji zamiennik nadal nie działa, należałoby sprawdzić pochodzenie kasety. Jeśli wkład został zakupiony od sprawdzonego dystrybutora udzielającego gwarancji na swoje produkty, można zwrócić się po pomoc do sprzedawcy. Jeśli jednak pochodzi z niezidentyfikowanych źródeł, może być konieczny zakup nowej kasety.