Wybór gabinetu stomatologicznego. Czym się kierować?

Choć polska stomatologia stoi na naprawdę wysokim poziomie, wiele osób ma przykre doświadczenia związane z gabinetem dentysty. Znalezienie naprawdę dobrego specjalisty stomatologii nie jest łatwe, ale warte zachodu, bo życzliwy, empatyczny i profesjonalny lekarz sprawi, że zadbasz o swoje zęby z przyjemnością. Co wyróżnia dobry gabinet stomatologiczny?

Dobry dentysta dba o Twój komfort…

Zanim jeszcze usiądziesz na fotelu. Dobre gabinety stomatologiczne wiedzą, że najważniejsze jest pierwsze wrażenie. Wyrabiasz je sobie już w czasie rozmowy telefonicznej lub przy recepcji. Jej życzliwi pracownicy potrafią szybko odegnać pierwsze obawy. Ciepły wystrój poczekalni, czyste toalety, wygodne kanapy, czasopisma, dyspozytory wody – to wszystko sprawia, że czas oczekiwania nie mija Ci na stresowaniu się wizytą, lecz na odprężeniu.

Szeroka wiedza to za mało, żeby określić dentystę mianem dobrego specjalisty – wyjaśnia Doktor Wójcik z gabinetu na krakowskich Bielanach. – Stomatologia wymaga szczególnej empatii po pierwsze dlatego, że obszar jamy ustnej to miejsce intymne, do którego nie dopuszczamy obcych, a jedynie najbliższe osoby. Po drugie specyfika leczenia stomatologicznego jest taka, że pacjent ma bardzo ograniczoną kontrolę. Nie może dopytać w trakcie zabiegu, musi pozostawać nieruchomy, a lekarz z ostrym wiertłem się nad nim pochyla. Zaufanie dentyście wymaga przełamania ogromnego oporu psychicznego.   

Z tych powodów dentysta powinien rozpocząć wizytę od uspokajającej rozmowy, zanim jeszcze pacjent przyjmie pozycję półleżącą. To sprzyja budowaniu partnerskiej relacji. W trakcie takiej rozmowy dobry specjalista wypyta o stan zdrowia nie tylko zębów, odwoła się do poprzedniej wizyty, aby dać znak, że pamięta pacjenta i orientuje się w jego problemach.

W trakcie zabiegu pacjent powinien być na bieżąco informowany, co się dzieje i dlaczego. Aby przekazać mu część kontroli nad sytuacją, warto skonsultować, które zęby mają być leczone, czy potrzebne będzie znieczulenie i jakie. Dzięki temu pacjent wie, że wszystko, co się dzieje, jest zgodne z jego wolą.

Jaki powinien być dobry gabinet stomatologiczny?

Oceniając jakość usług stomatologicznych, nie sposób pominąć gabinetu. Pacjenci zwracają uwagę przede wszystkim na:

• Ogólną czystość, uporządkowanie akcesoriów.
• Przygotowanie stanowiska – nie powinno na nim być pozostałości po poprzednich zabiegach.
• Sprzęty – czy stomatolog wykorzystuje nowoczesne technologie?
• Sterylność pracy – wszelkie akcesoria jednorazowe powinny być rozpakowywane przy pacjencie; lekarz powinien też nakładać czyste rękawiczki w jego obecności.
• Wystrój gabinetu – warto nieco go ocieplić!

Wszystko to składa się na wnętrze, w którym pacjent nie czuje zagrożenia chorobami zakaźnymi, bo wie, że dentysta i asystenci dbają o czystość. W dobrym gabinecie stomatologiczny sterylny charakter przeplata się z przyjaznym wystrojem, dzięki któremu można się poczuć choć trochę jak w domu. Całość dopełnia empatia lekarza.